Ein Hotelaufenthalt besteht nicht nur aus Schlafen, Essen und einem Besuch am Pool. Wir laden dich ein, unserem Mitgliederclub beizutreten und Teil der großen HD Hotels Familie zu werden. Wir bieten dir unzählige Vorteile und Erlebnisse aller Art, damit du deinen Aufenthalt mit deiner Familie, Partner oder Freunden in vollen Zügen genießen können.
- 10% Rabatt auf Buchungen
- Punkte für Aufenthalte
- Geburtstagsgutschein mit Zimmer-Upgrade (vorbehaltlich der Verfügbarkeit)
- Persönliche Betreuung während deines gesamten Aufenthalts
- Exklusive WeConnect-Aktionen
- Vorteile WeConnect Bronze
- Zimmer-Upgrade (je nach Verfügbarkeit)
- Frühes Einchecken/Spätes Auschecken (je nach Verfügbarkeit)
- Ankunftsaufmerksamkeiten: Kostenlose Getränke und Snacks im Zimmer
- Poolhandtücher: Clubmitglieder können Poolhandtücher ohne Kaution nutzen
- Bevorzugte Buchung von Hotelservices und Aktivitäten
- Abschiedsgeschenk
- Zugang zum SPA: Zugang zum Wasserbereich für 2 Personen bei einem Mindestaufenthalt von 3 Nächten (nur in HD Beach Resort & Spa, HD Parque Cristóbal Gran Canaria und HD Lobos Natura Fuerteventura)
- Vorteile WeConnect Silber
- Kostenloser Zugang zur EMBLEM Lounge (nur im HD Lobos Natura Fuerteventura)
- EMBLEM Service-Upgrade: Bademantel + Hausschuhe + Willkommensannehmlichkeiten + Kissenmenü (auf Anfrage)
- Kostenloses Abendessen: Einladung zu einem Abendessen pro Aufenthalt für alle Zimmergäste in unserem „À-la-carte“-Restaurant für alle Verpflegungsarten Mindestaufenthalt von 3 Nächten (nur in verfügbaren Hotels und Getränke nicht inbegriffen)
- Kostenlose Flasche Wasser
Häufig gestellte Fragen der Mitglieder
WeConnect
Was ist WeConnect?
WeConnect ist das kostenlose Treueprogramm der HD-Hotelkette, das die Treue unserer besten Kunden belohnen und ihnen mit exklusiven Vorteilen und Privilegien für ihre Mitglieder danken soll.
Wie kann ich Mitglied im WeConnect werden?
Fülle einfach das obige Formular mit den geforderten Daten aus und erhalte eine E-Mail mit einem Benutzernamen und einem Passwort, mit dem du Zugang zum WeConnect erhältst und alle Vorteile und exklusiven Leistungen nutzen kannst.
Welche Angaben benötige ich, um mich als Mitglied des WeConnect anzumelden?
In das Feld "Benutzer" musst du die E-Mail-Adresse eingeben, die du bei der Registrierung verwendet hast, und das "Passwort" ist das, das du per E-Mail erhalten hast, als du das Registrierungsformular ausgefüllt hast. Wenn du dich nicht mehr daran erinnerst, kannst du auf "Passwort vergessen" klicken, und du erhältst eine E-Mail mit den neuen Daten. Sobald du dich angemeldet hast, kannst du sie im Bereich WeConnect unter Meine Daten ändern.
Wie kann ich meine Registrierungs- oder Kontaktangaben ändern?
Es ist ganz einfach, du musst nur zu WeConnect bei Meine Daten gehen und kannst dann die Daten, die du ändern möchtest, aktualisieren.
Welche Vorteile habe ich als Mitglied des WeConnect?
Als Mitglied des WeConnect erhältst du in unseren 4 Hotels garantiert den besten Online-Tarif, außerdem gibt es Sonderrabatte und exklusive Angeboten für Mitglieder. Bei der Buchung und Verwaltung deiner Reservierungen wirst du bevorzugt und erhältst eine Reihe exklusiver Privilegien bei deiner Ankunft im Hotel und während deiner Aufenthalte bei uns. Unser Club entwickelt sich mit dir weiter. Je öfter du bei uns übernachtest, desto höher wird dein Mitgliedsstatus in den WeConnect Silber und Gold. Entdecke die Vorteile eines Upgrades. Zudem erhältst du Newsletter mit unseren neuen Kampagnen und Aktionen, um dich über die letzten Neuigkeiten, die wir dem Club hinzufügen, auf dem Laufenden zu halten.
Die Vorteile des WeConnect Clubs gelten NUR für den Bungalow/das Zimmer, in dem der Kontoinhaber wohnt. Wenn mehrere Bungalows/Zimmer über dasselbe Konto reserviert werden, erhalten diese keine Vorteile, mit Ausnahme des 10%igen Rabatts, der auf alle Reservierungen angewendet wird.
Wie bekomme ich die Vorteile bei meiner Buchung und Aufenthalt?
Der exklusive Rabatt als WeConnect-Mitglied wird automatisch gewährt, wenn Sie Ihre Buchung über unsere Webseite mit Ihren Daten vornehmen. Die anderen Extras für Ihren Aufenthalt werden von unseren Kollegen an der Rezeption vor Ihrer Ankunft vorbereitet. Sie können diese in Ihrer Buchungsbestätigung sehen. Für weitere Fragen können Sie uns gerne im Callcenter kontaktieren (Telefon +34 928 491 212).
Wie weise ich mich als Mitglied des WeConnect aus?
Du erhältst einen Benutzernamen und ein Passwort für den Zugang zum Mitgliederbereich des WeConnect auf der Website.
Wie erfahre ich, ob bei meiner Preissuche oder Buchung der WeConnect-Rabatt angewendet wurde?
Sobald du den WeConnect-Bereich der Website betreten hast, wirst du bei zukünftigen Suchen als Mitglied identifiziert und der beste verfügbare Tarif wird angewendet, einschließlich des exklusiven WeConnect-Mitgliederrabatts. Du kannst überprüfen, ob du dich im privaten Teil des WeConnect befindest, wenn du oben auf der Website "Willkommen" *gefolgt von deinem Namen* siehst. Wenn du eine Verfügbarkeitsprüfung durchführst, werden deine bestätigten Buchungen als "WeConnect"-, "WeConnect Silber"- oder "WeConnect Gold"-Tarif angezeigt, je nach deinem aktuellen Clubstatus.
Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenenWeConnect-Kategorien?
Wenn du mehrere Male bei uns übernachtet hast, wirst du in die Kategorien Silber und Gold hochgestuft und erhalten weitere exklusive Vorteile. In der Tabelle oben sehen Sie alle Vorteile, die in Ihrer Buchung und Ihrem Aufenthalt enthalten sind, je nach Ihrem WeConnect-Status.
Wie kann ich von einer Kategorie in eine andere wechseln?
Die Höherstufung auf Silber oder Gold erfolgt automatisch und richtet sich nach der Anzahl der Aufenthalte, die du bei uns verbracht hast, sowie nach dem Gesamtbetrag deines Aufenthalts. Du erhältst außerdem eine E-Mail, wenn du von einer Kategorie in eine andere befördert wirst, um dich über die Änderung der Leistungen zu informieren.
Woher weiß ich, ob ich WeConnect, WeConnect Silber oder WeConnect Gold bin?
Im Bereich „Meine Daten“ kannst du sehen, welcher Clubgruppe du angehörst. Wenn du Fragen hast, zögere nicht, uns unter +34 928 491 212. anzurufen.
Kann ich mich aus dem WeConnect abmelden?
Wir bedauern sehr, dass du uns verlässt, aber du kannst dich jederzeit wieder abmelden, indem du eine E-Mail an marketing@hdhotels.com schickst.