Canarias es nuestro hogar, es un paraíso natural que debemos proteger y preservar. Somos conscientes de que la belleza que habita en cada uno de los rincones de nuestro archipiélago debe ser cuidada hasta el más mínimo detalle. Por ello, no solo como marca, sino como canarios estamos comprometidos con la sostenibilidad, preservación y cuidado de nuestro entorno.
Los retos actuales de nuestra sociedad demandan organizaciones con valores, comprometidas con los grupos de interés que propicien la creación de un impacto positivo en la misma.
Por otro lado, nuestros clientes demandan cada vez más servicios de alto valor, personalizados y que respondan eficazmente a sus necesidades y expectativas. En HD Hotels situamos al cliente en el centro de nuestras decisiones para mejorar su experiencia y satisfacción, siendo ésta la base para consolidar una organización competitiva.
Reconocemos la diversidad y trabajamos para promover la igualdad de género, el desarrollo de las competencias profesionales de nuestros empleados, las condiciones de trabajo, reducir las desigualdades y proteger los derechos de las personas más vulnerables o desfavorecidas.
Trabajamos para reducir los riesgos de nuestras actividades implantando una cultura preventiva con vigilancia permanente del cumplimiento de los requisitos legales, monitorizando nuestros aspectos ambientales e indicadores clave de desempeño, estableciendo objetivos para reducir los efectos del cambio climático, la protección de la biodiversidad y ampliando el compromiso de HD Hotels con la sostenibilidad hacia nuestra cadena de suministro y colaboradores.
Impulsamos la transformación digital de nuestra organización para mejorar la experiencia del cliente y el desarrollo de procesos eficientes, favoreciendo su mejora continua para afrontar con agilidad los cambios actuales.
El sistema de gestión en HD Hotels es el marco de referencia para desarrollar y actualizar estas políticas, alcanzar nuevos objetivos y retos empresariales y avanzar hacia la mejora de la competitividad y sostenibilidad de nuestra organización.
Las Palmas de Gran Canaria, 31 julio, 2022
D. Andrés Domínguez Pérez
CEO HD Hotels
Lee nuestra declaración ambiental y descubre cómo HD Hotels se compromete con la sostenibilidad.
Obtén información detallada sobre nuestro desempeño ambiental, políticas de gestión y programas de conservación.
Únete a nosotros en nuestro viaje hacia un futuro más sostenible porque solo juntos podemos marcar la diferencia.
Nuestros hoteles implementan, auditan y certifican su compromiso de calidad y medioambiente anualmente. Contamos con las certificaciones de:
ISO 9.001, ISO 14.001, Emas, y el reconocimiento de Travelife.
Apostamos por energías limpias como el aire que se respira en Canarias. Apostamos por la naturaleza y las actividades en ella con el fin de concienciar sobre el cuidado de la belleza natural que radica en el archipiélago.
Somos conscientes del impacto del turismo en Canarias y el efecto en los acuíferos de nuestras islas. Por ello asumimos nuestro papel aplicando medidas de uso responsable, uso de aguas recicladas para regadío y medidas de filtrado para mejorar la calidad del agua
Reducir las emisiones que generan nuestros hoteles es uno de nuestros objetivos para 2023. Cada hotel tiene el compromiso de ejecutar acciones para frenar el cambio climático abarcando entre otros: importantes procesos de reciclado, el uso de productos biodegradables en nuestros procesos, o la limitación del uso de plásticos en nuestros servicios.
Trabajamos en mejorar todos nuestros procesos de producción, así como en la mejora de las condiciones de los trabajadores innovando desde la comercialización hasta el trato con los clientes.
¿Sabías que nuestros hoteles están y han estado durante los últimos 10 años, certificado en sistemas de gestión de calidad y medio ambiente como ISO 9001, ISO 14001, EMAS y Travelife?
¿Sabías que tenemos paneles solares fotovoltaicos instalados en el hotel que generan más de 100 MWh al año? Una fuente de energía renovable que reduce nuestra huella de carbono.
¿Sabías que todos nuestros hoteles tienen paneles solares térmicos para mantener el agua caliente? Otra fuente de energía que reduce nuestra huella de carbono.
¿Sabía que utilizamos muchos elementos para reducir el consumo de agua en nuestro hotel, como grifos con sensores de proximidad en los baños de las zonas comunes para que sólo se utilice la cantidad de agua necesaria?
¿Sabías que utilizamos un sistema de electrolisis salina para tratar el agua de las piscinas y evitar el uso de productos químicos? Por eso, aunque nuestras piscinas son de agua dulce, el agua tiene sal marina.
¿Sabías que recogemos y separamos más de 30 toneladas al año de nuestros residuos como papel, envases de plástico y vidrio y todos estos residuos son recogidos y tratados por empresas autorizadas?
¿Sabías que más del 75% de los productos de limpieza que utilizamos tienen el ticket ecológico de la UE (Ecolabel)?
¿Sabía que todos los puntos administrativos de nuestra empresa disponen de ordenadores de doble pantalla para reducir el uso de papel en más de un 25%?
¿Sabía que cuando visite nuestros hoteles podrá conocer aspectos como el nombre, la variedad, la especie, el origen, etc. y una pequeña descripción de las plantas que tenemos? Nuestro equipo de animación realizará una actividad para promover los ecohuertos, etc.
¿Sabías que el año pasado recogimos más de 15 "pardela cenicienta", un tipo de ave protegida en nuestro hotel, trabajo para el que todo nuestro personal está formado para que puedan ser devueltas a su hábitat natural?
