Los retos actuales de nuestra sociedad demandan organizaciones con valores, comprometidas con los grupos de interés que propicien la creación de un impacto positivo en la misma.
Por otro lado, nuestros clientes demandan cada vez más servicios de alto valor, personalizados y que respondan eficazmente a sus necesidades y expectativas. En HD Hotels situamos al cliente en el centro de nuestras decisiones para mejorar su experiencia y satisfacción, siendo ésta la base para consolidar una organización competitiva.
Reconocemos la diversidad y trabajamos para promover la igualdad de género, el desarrollo de las competencias profesionales de nuestros empleados, las condiciones de trabajo, reducir las desigualdades y proteger los derechos de las personas más vulnerables o desfavorecidas.
Trabajamos para reducir los riesgos de nuestras actividades implantando una cultura preventiva con vigilancia permanente del cumplimiento de los requisitos legales, monitorizando nuestros aspectos ambientales e indicadores clave de desempeño, estableciendo objetivos para reducir los efectos del cambio climático, la protección de la biodiversidad y ampliando el compromiso de HD Hotels con la sostenibilidad hacia nuestra cadena de suministro y colaboradores.
Impulsamos la transformación digital de nuestra organización para mejorar la experiencia del cliente y el desarrollo de procesos eficientes, favoreciendo su mejora continua para afrontar con agilidad los cambios actuales.
El sistema de gestión en HD Hotels es el marco de referencia para desarrollar y actualizar estas políticas, alcanzar nuevos objetivos y retos empresariales y avanzar hacia la mejora de la competitividad y sostenibilidad de nuestra organización.
Las Palmas de Gran Canaria, 31 julio, 2022
D. Andrés Domínguez Pérez
CEO HD Hotels
